In den letzten Tagen haben uns viele Rückmeldungen von abgelehnten Abrechnungen mit dem neuen Taxpunktwert erreicht. Wir sind uns bewusst, dass diese Situation für alle Beteiligten höchst unbefriedigend und ärgerlich ist. Wir können Ihnen aber versichern, dass wir mit den Vertragspartnern in Kontakt sind und die Dringlichkeit nochmals betont haben.
Hierzu bereits folgende Informationen:
SANITAS
Bei Sanitas besteht leider ein IT-Problem, welches noch nicht behoben werden konnte. Wir haben um eine sofortige Mitteilung gebeten, sobald die Fehler behoben sind. Sie können sich jedoch direkt an Sanitas wenden, damit Ihre Rechnungen manuell prioritär bearbeitet werden.
Sanitas Krankenversicherung
Jägergasse 3
8021 Zürich
Telefon 044 298 6300
CSS
Auch mit der CSS sind wir im Austausch. Wie bereits in unserer letzten Information vom 12.02.2024 beschrieben, gibt es Anzeichen (auch von Mitgliedern zurückgemeldet), dass die CSS bereits Rechnungen mit dem höheren Taxpunktwert akzeptiert. Deshalb empfehlen wird, Abrechnungen mit dem neuen Taxpunktwert der CSS einzusenden und bitten Sie, uns über Ihre Erfahrungen zu informieren.