Procédure en cas de problèmes de connexion

Vous trouverez sur cette page une aide pour les éventuels problèmes de connexion.
Si aucune des informations suivantes n’est utile, veuillez contacter directement le
secrétariat via service@svde-asdd.ch

Réinitialisation du mot de passe

Si vous avez oublié le mot de passe de votre identifiant ou si vous souhaitez le changer pour d’autres raisons, vous pouvez suivre ces instructions :

1. Cliquez sur ce lien (Nutri-Edu) et sélectionnez le lien « Mot de passe oublié » (veuillez changer d’abord la langue)
2. Suivez ensuite les instructions. Vous recevrez un e-mail du système avec un lien, après quoi vous pourrez définir vous-même votre nouveau mot de passe. Veuillez noter que vous recevrez ce courrier électronique de l’adresse suivante : no-reply@zetcom.com.
3. Une fois le changement de mot de passe confirmé, vous pouvez dès maintenant vous connecter au site internet de l’ASDD et à NutriPoint avec le nouveau mot de passe.

Changer le nom d’utilisateur/trice

Les noms d’utilisateur/trice ne peuvent être modifiés que par le secrétariat. Nous vous prions donc de prendre contacte le secrétariat sous service@svde-asdd.ch, si vous souhaiterez de changer votre nom d’utilisateur/trice.